C’era una volta il knowledge management..

24 giugno 2009

.. ovvero: come ho finalmente dato una collocazione al buzz chiamato Enterprise 2.0!!

Grazie alle slide prodotte da T-Systemssegnalate da Mason, finalmente ho compreso il mio tassello mancante: badavo all’aspetto comunicativo, ma non vedevo affatto quello del knowledge.

dalle slide:

il web 2.0 è (sfortunatamente) solo uno strumento; sostituirlo al vecchiodatabase della conoscenza non ne aumenterà il successo.

dalle slide:

non si tratta più di cercare il documento giusto, ma la persona giusta.

I social software permettono di dare vita a network trasparenti, che però funzioneranno come atteso solo alle giuste condizioni organizzative,tecnologicheculturali.

Web 2.0 finisce e Enterprise 2.0 comincia proprio qui: le giuste condizioni devono essere attivamente create.

(ndr: correva l’anno 2002 quando con un mio caro vecchio amico si iniziava a parlare di “consciousness” 🙂 )

dalle slide:

condividere conoscenza è sempre un’azione volontaria, nessuno può essere obbligato.

Tutti condividiamo conoscenza se abbiamo il pubblico giusto a motivarci.

Il solo social software non può essere la cura ai vecchi mali del knowledge management.

In sostanza, senza un commitment vero e una maturata consapevolezza di quello che si sta facendo, tutti gli strumenti del mondo non basteranno a risolvere il problema del knowledge management (leggasi: dell’impianto di un vero sistema informativo destrutturato, volgarmente nominato intranet/extranet).

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